Tipps für mehr Kundenvertrauen durch Social Media

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Der Einfluss von Social Media auf Kundenbeziehungen und Kundenvertrauen in Unternehmen ist in den letzten Jahren immer stärker gewachsen. Nicht nur, dass durch Social Media die Kunden immer mehr im Mittelpunkt stehen, nie zuvor hatten die Kunden…

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Sales 3.0 oder „Ist der Mensch noch nötig?“

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Prof. Dr. Jens Nachtwei lehrt an der HU Berlin unter anderem Personalpsychologie im Vertrieb. Nebenbei schreibt er Kolumnen für diverse Wirtschaftszeitungen. Hier lesen Sie einen sehr treffenden Kommentar zum Thema „Digitalisierung im…

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