“ONBOARDING” neuer Mitarbeiter professionalisieren

Wieviel kostet eigentlich die Fluktuation eines Mitarbeiters? Auf jeden Fall zu viel, da sind sich fast alle Unternehmensverantwortlichen einig. Wenn der Vertriebsmitarbeiter aber gerade erst neu begonnen hat und das Unternehmen nach nur kurzer Zeit schon wieder verlässt, dann sind die Kosten (insbesondere wenn es sich um einen leistungsstarken Verkäufer gehandelt hat) gleich noch einmal wesentlich höher!  Welche Lösung gibt es hier? Kann man überhaupt verhindern, dass neue Mitarbeiter das Unternehmen gleich wieder verlassen? Nein, kann man nicht! Eine 100-%ige ...

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Sie sollten niemals besser als Ihr Wettbewerb sein!

Was soll diese Aussage - werden sich jetzt einige fragen! Ja, ich gebe Ihnen Recht. Im ersten Moment klingt dieser Satz zumindest etwas verwunderlich. Aber bei genauerer Betrachtung werden Sie aus diesem Satz eine geniale Erkenntnis für Ihr Geschäft ziehen. Versprochen! Die Bestseller-Autoren und Querdenker Peter Kreuz & Anja Förster machen gerne Fotos. Er mit seinem iPhone - Sie mit ihrer Spiegelreflexkamera. Die ‚richtige’ Kamera ist dabei oft nur noch eine ...

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Jeder (Ex-)Kunde verdient eine 2. Chance!

Aus den Augen, aus dem Sinn. Dieses Sprichwort bringt auf den Punkt, was oft bezüglich verlorener Kunden praktiziert wird. Verlorene Kunden sind meist auch vergessene Kunden. Oder sie werden als ‚Karteileichen‘ einfach in der Datenbank weitergeführt. Dabei schlummert gerade im Ex-Kundenkreis ein beträchtliches Umsatz- und Ertragspotenzial. Dieses lässt sich auch systematisch zurückgewinnen mit dem neuen Kundenrückgewinnungs-Modul von Menschen im Vertrieb. Im heutigen Geschäftsleben beschäftigt man sich mit zweifelhaften Siegen im Neukunden-Geschäft ...

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