Gastartikel: Kunden langfristig binden – Tipps für alle Vertriebsspezialisten

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Um eine langfristige Kundenbindung mit der richtigen Effizienz, am besten mit einer „Win-Win-Situation“ für alle, erreichen zu können, ist es wichtig, sich vorerst mit der exakten Definition auseinanderzusetzen. Was ist Kundenbindung,…

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Sales 3.0 oder „Ist der Mensch noch nötig?“

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Prof. Dr. Jens Nachtwei lehrt an der HU Berlin unter anderem Personalpsychologie im Vertrieb. Nebenbei schreibt er Kolumnen für diverse Wirtschaftszeitungen. Hier lesen Sie einen sehr treffenden Kommentar zum Thema „Digitalisierung im…

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