Dominoeffekt – Guter Chef bedeutet gute Verkäufer

Manche Vertriebsleiter wollen es nicht wahrhaben, aber ihr Umgang mit den Verkäufern wirkt sich unmittelbar auf deren Beziehung zu ihren Kunden aus. Das zeigt eine neue Untersuchung. Das zeigt das Ergebnis einer großen mehrjährigen Studie, veröffentlicht im Harvard Business Manager Magazin. An dieser Studie nahmen 517 Kunden, 265 Verkäufer und 111 Manager teil.  Dabei wurde untersucht, ob die Manager einen eher transformationalen Führungsstil pflegen, also auf eine wertebasierte, partnerschaftliche Beziehung zu ...

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Studie: „Die Drehzahl österreichischer Unternehmen“

Mithilfe des Analysetools KURZ-SALES-INDEX® hat Menschen im Vertrieb die Drehzahl im Vertrieb von österreichischen Unternehmen, unterschiedlichster Branchen gemessen. Insgesamt wurden über 400 Mitarbeiter und 40 Führungskräfte befragt. Die wichtigsten Ergebnisse im Überblick: 1. Unternehmensimage hat direkten Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit In fast allen Unternehmen ist es den Mitarbeitern besonders wichtig, dass ihr Unternehmen in der Öffentlichkeit positiv wahrgenommen wird (TopRanking Nr. 1 in der Befragung). Das Image des Unternehmens stellt damit einen wichtigen Einfluss auf die Zufriedenheit dar. Daraus ...

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Führungsgrundsätze der Zukunft

Das Web 2.0 (insbesondere Facebook) beginnt, das "Innenleben" von Unternehmen zu verändern. Der Grund dafür ist einfach: Immer mehr Unternehmen nutzen auch intern die Werkzeuge des Web 2.0 – z.B. Facebook, Twitter, Blogs und virtuelle Teamräume, die in der Anwendung Facebook ähneln. Mit diesen Anwendungen ziehen auch die Regeln und Grundsätze des "Mitmach-Netzes" in das Unternehmen ein. Die Folgen daraus: Mitarbeiter erwarten, dass Führungskräfte ihre Entscheidungen auch auf internen Plattformen mitteilen und ...

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