Innovation: Unsere Strategie gegen „Nachahmer“

Innovation: Unsere Strategie gegen „Nachahmer“

Bald feiern wir als Menschen im Vertrieb unser 10-jähriges Bestehen. In diesen 10 Jahren gab es viele Auf und Ab´s. Gott sei Dank waren es viel mehr „AUF´s“. Und wir sind heute erfolgreicher als je zuvor! Dieser Erfolg bringt…

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Gastartikel: Kunden langfristig binden – Tipps für alle Vertriebsspezialisten

Gastartikel: Kunden langfristig binden – Tipps für alle Vertriebsspezialisten

Um eine langfristige Kundenbindung mit der richtigen Effizienz, am besten mit einer „Win-Win-Situation“ für alle, erreichen zu können, ist es wichtig, sich vorerst mit der exakten Definition auseinanderzusetzen. Was ist Kundenbindung,…

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Die Epoche des Vertriebs beginnt. Jetzt!

Die Epoche des Vertriebs beginnt. Jetzt!

Das Image vom penetranten Klinkenputzer und Keiler ist hartnäckig: Vertriebler haben in der Öffentlichkeit immer noch einen wirklich schweren Stand. Dabei beginnt gerade jetzt die Epoche des Vertriebs.  Eltern können sich für ihre Kinder…

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Richtige Steuerung und Messung von Leistung im Vertrieb

Richtige Steuerung und Messung von Leistung im Vertrieb

Nie zuvor waren Informationen weltweit so schnell und umfangreich verfügbar. Wissen bedeutet aber heute nicht mehr Macht, wie wir es noch gelernt haben, sondern sehr oft Machtlosigkeit und Überforderung. Durch diese Informationsflut fehlt es heute…

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Jeder (Ex-)Kunde verdient eine 2. Chance!

Jeder (Ex-)Kunde verdient eine 2. Chance!

Aus den Augen, aus dem Sinn. Dieses Sprichwort bringt auf den Punkt, was oft bezüglich verlorener Kunden praktiziert wird. Verlorene Kunden sind meist auch vergessene Kunden. Oder sie werden als ‚Karteileichen‘ einfach in der Datenbank…

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Kundenrückgewinnung, aber wie? Lost & Found als Lösung!

Kundenrückgewinnung, aber wie? Lost & Found als Lösung!

Jedes Unternehmen verliert Kunden! Das ist eine Tatsache, die auch von sehr erfolgreichen Unternehmen nicht widerlegt wird. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist aber jeder einzelne Kunde wichtig, sehr oft sogar überlebenswichtig! Menschen…

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„LOST & FOUND“ – Verlorene Kunden sicher zurückgewinnen

„LOST & FOUND“ – Verlorene Kunden sicher zurückgewinnen

Angesichts steigender Kosten für die Neukunden-Gewinnung und nach-lassender Kundenloyalität ist es mehr als naheliegend, sich wieder verstärkt auf verlorene Kunden zu fokussieren. Marktforschungsergebnisse und unsere Erfahrungen aus der Praxis…

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