Gastartikel: Kunden langfristig binden – Tipps für alle Vertriebsspezialisten

Gastartikel: Kunden langfristig binden – Tipps für alle Vertriebsspezialisten

Um eine langfristige Kundenbindung mit der richtigen Effizienz, am besten mit einer „Win-Win-Situation“ für alle, erreichen zu können, ist es wichtig, sich vorerst mit der exakten Definition auseinanderzusetzen. Was ist Kundenbindung,…

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Januar 18, 2016
Kundenrückgewinnung, aber wie? Lost & Found als Lösung!

Kundenrückgewinnung, aber wie? Lost & Found als Lösung!

Jedes Unternehmen verliert Kunden! Das ist eine Tatsache, die auch von sehr erfolgreichen Unternehmen nicht widerlegt wird. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist aber jeder einzelne Kunde wichtig, sehr oft sogar überlebenswichtig! Menschen…

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Februar 15, 2015
„LOST & FOUND“ – Verlorene Kunden sicher zurückgewinnen

„LOST & FOUND“ – Verlorene Kunden sicher zurückgewinnen

Angesichts steigender Kosten für die Neukunden-Gewinnung und nach-lassender Kundenloyalität ist es mehr als naheliegend, sich wieder verstärkt auf verlorene Kunden zu fokussieren. Marktforschungsergebnisse und unsere Erfahrungen aus der Praxis…

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Oktober 14, 2014