Vertriebsmanager im Mittelpunkt: Fünf Fragen an Oliver Sauer, Präsident der VÖVM

Dr. Oliver Sauer,  seit Mitte 2017 Präsident der Vereinigung Österreichischer Vertriebsmanager (VÖVM), im Interview mit "Sales-Minded"- der Vertriebsblog, über die aktuellen Herausforderungen für Vertriebsmanager, über das Berufsbild, die Aus- und Weiterbildung von Vertriebsmitarbeitern, sowie den Zielen der VÖVM. 1) Herr Dr. Oliver Sauer, Sie sind Managing Director bei der Firma AMETEK Grabner Instruments und gleichzeitig Präsident der Vereinigung Österreichischer Vertriebsmanager (VÖVM). Nun wissen wir alle, dass Führungskräfte im Vertrieb sehr viel ...

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Richtig “verkaufen” in der Job-Bewerbung

Bei der Jobsuche kommt es, lt. einer neuen Studie, vor allem darauf an, dass sich die Bewerber gut "verkaufen". Eine Analyse von sehr vielen Stellenanzeigen zeigt, worauf Arbeitgeber am meisten Wert legen. Es zeigt sich dabei: Abschluss und Qualifikation reichen heute in der Stellenbewerbung längst nicht mehr aus. Eine neueste Studie der Job-Suchmaschine A­dzuna.de erklärt eine mögliche und zielführende Strategie. Die Methode ist verblüffend einfach: Man sollte schlichtweg die Stellenanzeigen gründlich ...

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Das Unternehmen zur besten Serviceorganisation entwickeln

Ein herausragendes!!! Kundenservice entscheidet in Zukunft immer mehr über den Erfolg von vielen Unternehmen. Machen Sie gerade diesen "extra" Kundenservice zu Ihrem USP im Unternehmen. Um sich zu einem echten Service- bzw. Kundenunternehmen zu entwickeln, muss das Unternehmen auf unterschiedlichen Ebenen aktiv werden. Der deutsche Internet-Discounter 1&1 hatte eine ganz besondere Idee:  Er gab dem Kundenservice ein Gesicht und ließ seinen damaligen "Leiter Kundenservice" immer wieder  im Fernsehen auftreten. „Die neuste ...

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Dominoeffekt – Guter Chef bedeutet gute Verkäufer

Manche Vertriebsleiter wollen es nicht wahrhaben, aber ihr Umgang mit den Verkäufern wirkt sich unmittelbar auf deren Beziehung zu ihren Kunden aus. Das zeigt eine neue Untersuchung. Das zeigt das Ergebnis einer großen mehrjährigen Studie, veröffentlicht im Harvard Business Manager Magazin. An dieser Studie nahmen 517 Kunden, 265 Verkäufer und 111 Manager teil.  Dabei wurde untersucht, ob die Manager einen eher transformationalen Führungsstil pflegen, also auf eine wertebasierte, partnerschaftliche Beziehung zu ...

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Nokia – falsche Managemententscheidungen

Viele Jahre war Nokia das "Vorzeigeunternehmen" schlecht hin. Das Unternehmen wurde 1865 in Finnland gegründet. Zuerst produzierte Nokia nur Gummistiefel und Radmäntel. Erst 1981 begann die Produktion von Autotelefonen. Von 1998 bis zu Beginn des heurigen Jahres war Nokia dann der weltgrößte Mobiltelefonhersteller. Doch bereit im vorigen Jahr begann der extrem rasante Abstieg. Das Unternehmen ist in eine tiefe Krise geschlittert, die zunehmend existenzbedrohende Ausmaße angenommen hat. Fast nicht zu verstehen, ...

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100 Themen zur zukünftigen Arbeitswelt

Quelle: changeX Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Welche Trends werden gesetzt? Welche Themen werden die Zukunft bestimmen? Svenja Hofert hat mittels Facebook und Twitter die 100 wichtigsten Themen für die Zukunft der Arbeitswelt zusammengetragen. In Form einer Tag Cloud sind die Begriffe und Themen dargestellt. Change X hat diese Begriffe der neuen Arbeit mit eigenen Begriffen assoziiert. Herausgekommen ist eine interessante Zusammensetzung von Themen der Arbeit die (angeblich) die Zukunft bestimmen werden. ...

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Gastartikel: CRM – Kundenmanagement System – der vergessene Außendienst

Management Reporting statt Außendienst Arbeitshilfe in der Unternehmenspraxis Am Anfang so manchen CRM Projektes steht die Absicht der Unternehmung, den Außendienst schneller zu machen, die Adressen und Kontakte des Unternehmens besser im Griff zu haben und eine Arbeitshilfe für die Verkaufsinnendienst zu bieten. Denn schließlich entscheidet das Kundenwissen, die Schnelligkeit der Service Kommunikation mit den Kontakten wesentlich über die Verkaufserfolge. Nun erfährt gerade ein Projekt zur Verbesserung des technischen Kundenservice Managements ...

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