Firmengruppe Menschen im Vertrieb

Kombinierte Strategien einer Beratungsgruppe, um die Wirtschaftskrise als Chance zu nutzen

Die seit einem Jahr andauernde Wirtschaftskrise hat bereits viele „Opfer“ aus unterschiedlichsten Branchen gefordert. Personalentlassungen und Einsparungsstrategien stehen leider an der Tagesordnung von kleinen und mittleren Betrieben, genauso wie auch von führenden Großunternehmen. Wie kann sich ein Unternehmen vor dieser schwierigen Situation schützen? Oder gibt es vielleicht sogar die Möglichkeit, diese Krise als Chance zu nutzen und gestärkt daraus hervorzutreten? Exakt mit diesen Fragen beschäftigt sich die Unternehmensgruppe „Menschen im Vertrieb“ mit ...

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Bei Anruf Umsatz

Heute stelle ich Ihnen das Buch „Bei Anruf Umsatz“ von Claudia Fischer vor. Ein Buch, welches zwar einerseits einen lehrenden Charakter hat, andererseits aber mit einem erfrischenden Humor verfasst wurde. Der Fokus des Buches liegt, wie der Titel vermuten lässt, auf dem Kundenkontakt via Telefon. Frau Fischer beschreibt dabei aber nicht nur die klassische Telefonkommunikation, sondern geht auch auf die Kundenkommunikation 4.0 ein, wie eben E-Mails, Videokonferenzen und Chatbots. Weiters beschreibt sie Sprachformen der Zukunft wie ...

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