Das Unternehmen zur besten Serviceorganisation entwickeln

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Ein herausragendes!!! Kundenservice entscheidet in Zukunft immer mehr über den Erfolg von vielen Unternehmen. Machen Sie gerade diesen „extra“ Kundenservice zu Ihrem USP im Unternehmen. Um sich zu einem echten Service- bzw.…

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Der Fisch stinkt immer beim Kopf

Anne M. Schüller, Bestseller Autorin und Management Consultant, hat sich in einem sehr interessanten Artikel auf der Plattform „business-wissen“, dem Verhalten von Chefs in Unternehmen angenommen. In treffender Weise beschreibt Sie den…

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Anleitung zu mehr Überzeugungskraft

Egal ob im Alltag oder im Beruf, Überzeugungskraft ist gefragt. Auch im täglichen Verkaufsgespräch braucht jeder gute Verkäufer eine ordentliche Portion Überzeugungskraft. Aber was überzeugt andere Menschen, z.B. meinen Gesprächspartner,…

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