Weiterbildungen im Vertriebsbereich weiter auf Wachstumskurs

Auch im Jahr 2014 ist die Nachfrage nach Verkaufs- und Vertriebsseminaren weiter hoch. Das zeigt eine neue Studie über Weiterbildung im Job. Was die großen Unternehmen schon längst praktizieren, lernen nun auch die kleinen zunehmend: Es ist nicht nur wichtig ein gutes Produkt zu entwickeln und zu produzieren – es muss auch professionell verkauft werden. Und dabei geht es um viel mehr als bloßes „Verkaufen“ – es geht um die Gewinnung ...

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Gastartikel: CRM – Kundenmanagement System – der vergessene Außendienst

Management Reporting statt Außendienst Arbeitshilfe in der Unternehmenspraxis Am Anfang so manchen CRM Projektes steht die Absicht der Unternehmung, den Außendienst schneller zu machen, die Adressen und Kontakte des Unternehmens besser im Griff zu haben und eine Arbeitshilfe für die Verkaufsinnendienst zu bieten. Denn schließlich entscheidet das Kundenwissen, die Schnelligkeit der Service Kommunikation mit den Kontakten wesentlich über die Verkaufserfolge. Nun erfährt gerade ein Projekt zur Verbesserung des technischen Kundenservice Managements ...

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