Cross Selling – Tipps für den Zusatzverkauf

„Darf es als Nachspeise noch ein Donut oder eine Apfeltasche sein?“ Diese Frage kennen Sie wahrscheinlich von McDonald´s. Die Mitarbeiter sind ganz besonders geschult, noch zusätzlich einen weiteren Umsatz zu generieren. Warum machen…

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April 16, 2012
Back to the (service-)roots …

Back to the (service-)roots …

Immer mehr Unternehmen erkennen den Nutzen von höchster Servicequalität. Denn der Wettbewerbsvorsprung durch Service ist in Zukunft eine der wichtigsten strategischen Optionen. Produkte werden immer austauschbarer. Der Preis beginnt dann an…

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Oktober 26, 2010