Tipps für mehr Kundenvertrauen durch Social Media

Der Einfluss von Social Media auf Kundenbeziehungen und Kundenvertrauen in Unternehmen ist in den letzten Jahren immer stärker gewachsen. Nicht nur, dass durch Social Media die Kunden immer mehr im Mittelpunkt stehen, nie zuvor hatten die Kunden derartige Möglichkeiten, über Erfolg oder Misserfolg von Einkaufserlebnissen zu berichten und diese damit auch zu beeinflussen. Deshalb wird es für Unternehmen immer wichtiger, eine positive Kundenbeziehung und eine starke Kundenbindung zu erzeugen. Und ...

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Die Zukunft des Marketing

US-amerikanische Unternehmen zeigen uns ja schon seit einiger Zeit vor, wie man mit sozialen Medien umgeht. Der PR-Blogger hat auf seinem Blog eine Infografik veröffentlicht, die verdeutlicht, wie sich in Amerika,  Blog- und Social-Media-Aktivitäten seit 2007 entwickelt haben. Besonders interessant ist der Ausblick auf 2012. So bloggten 2007 nur 16 % der Unternehmen aus Marketingzwecken, nächstes Jahr werden es über 43 % sein. Was bedeutet das für uns in Europa? Erkennen wir ...

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Was passiert im Internet in 60 Sekunden?

60 Sekunden sind keine allzu lange Zeit. Trotzdem passiert in dieser relativ kurzen Zeit im Internet sehr viel! Eine Infografik stellt die wichtigsten Aktivitäten, die in einer Minute im Social Web passieren, sehr anschaulich dar. Hier ein kleiner Auszug der Aktivitäten: Google verarbeitet fast 700.000 Anfragen in einer Minute 6.600 Bilder werden bei Flickr hochgeladen Bei YouTube sind es immerhin 600 Videos 695.000 Status-Updates, 79.364 Beiträge und 510.040 Kommentare werden auf dem Sozialen Netzwerk Facebook ...

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