Spitzenverkäufer oder doch nur Durchschnitt

Spitzenverkäufer oder doch nur Durchschnitt? Diese Frage beschäftigt viele Unternehmer. Und selten wird diese Frage auch zufriedenstellend beantwortet. Was Spitzenverkäufer wirklich auszeichnet und von Durchschnittsverkäufern unterscheidet, möchten wir Ihnen heute in unserem Blog-Artikel beschreiben und damit versuchen eine Antwort auf obige Frage zu liefern. Möglicherweise hilft Ihnen dies auch im Recruiting von Spitzenverkäufern. 1. Spitzenverkäufer sind "Wunsch-Detektive" Mit ihren Fragen ermitteln sie fortwährend in Richtung Kunde: Treffe ich den Bedarf des Kunden? ...

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Verkaufstraining: „Kann ich Ihnen helfen?“

Wie lautet der erste Satz fast eines jeden Verkäufers beim Ansprechen eines Kunden im Geschäft? "Kann ich Ihnen helfen?"    -    Leider falsch und schon verloren! Mit dieser Frage wird der Kunde in eine hilfsbedürftige Rolle geschoben und lehnt in den meisten Fällen ab. Denn oft sucht der Kunde in einem Geschäft nichts konkretes, sondern hofft, etwas ganz besonderes zu finden. Die Kunst ist dabei, ihn im richtigen Moment zu erwischen. ...

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