Was motiviert Vertriebsmitarbeiter wirklich?

Komplizierte Vergütungssysteme und Bonusregelungen im Vertrieb kosten viel und bringen oft sehr wenig. Ganz klar: Hoch motivierte Starverkäufer brauchen ganz andere Anreize als Durchschnittsverkäufer oder Nachzügler. Wenn Sie diese Unterschiede als Führungskraft berücksichtigen, schafft Ihr Verkaufsteam wieder Höchstleistungen. Eine kurze Anleitung als Vertriebsberatung für Verkaufsteams: In fast jedem Unternehmen stehen die Starverkäufer im Mittelpunkt. Sie gewinnen Mitarbeiter-wettbewerbe, verdienen die höchsten Boni und bekommen die meiste Aufmerksamkeit. Doch Vergütungssysteme sollten auch die ...

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Neue Verkäufer sind gefragt – Mobilisierer statt Redner

In der neuesten Ausgabe des Harvard Business Manager 4/2013 wird der Wandel in der Welt des Vertriebs beschrieben. Die Autoren dieses Artikels weichen ab vom langjährigen Dogma "Verkäufer müssen Lösungen verkaufen". Vielmehr gehe es in Zukunft darum, gemeinsam mit dem Kunden Probleme zu definieren und die richtigen Ansprechpartner "Mobilisierer" im Unternehmen in den Vertriebsprozess einzubeziehen. Man muss  Erkenntnisse statt Lösungen verkaufen, das ist die Herausforderung der Zukunft im Vertrieb (nicht ganz unwichtig auch für ...

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Zukunftsaussicht: Frauen im Vertrieb

Warum wollen Frauen lieber im Bereich Marketing & PR arbeiten, obwohl die Karrierechancen für Jobs im Vertrieb hoch sind? Wie kann so eine Berufslaufbahn ausschauen und sind Vertriebsjobs mit einer Familienplanung vereinbar? Warum bewerben sich so wenige Frauen für Vertriebspositionen? Die Gründe für diesen auffälligen, langanhaltenden Trend sind vielfältig. Erstens wissen viele Frauen zu wenig oder gar nichts von den Karrierechancen im Vertrieb. Oft fehlt ganz einfach jemand, der uns auf neue ...

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Die Komfortzone verlassen …

Herr Huber arbeitet im Verkauf und soll immer wieder Kaltakquise machen. Das heißt, fremde Menschen, die er nicht kennt anrufen und versuchen,  einen Besuchstermin zu vereinbaren. Doch jedes mal entsteht ein Schmerz in ihm. Immer wieder nimmt er sich vor, die Anrufliste abzuarbeiten. Aber wenn es dann soweit ist, findet er immer wieder alle möglichen  Ausreden: Schlechter Zeitpunkt, es gibt noch wichtigere Dinge zuerst zu tun, schnell noch die Mails ...

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100 Themen zur zukünftigen Arbeitswelt

Quelle: changeX Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Welche Trends werden gesetzt? Welche Themen werden die Zukunft bestimmen? Svenja Hofert hat mittels Facebook und Twitter die 100 wichtigsten Themen für die Zukunft der Arbeitswelt zusammengetragen. In Form einer Tag Cloud sind die Begriffe und Themen dargestellt. Change X hat diese Begriffe der neuen Arbeit mit eigenen Begriffen assoziiert. Herausgekommen ist eine interessante Zusammensetzung von Themen der Arbeit die (angeblich) die Zukunft bestimmen werden. ...

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Gastartikel: CRM – Kundenmanagement System – der vergessene Außendienst

Management Reporting statt Außendienst Arbeitshilfe in der Unternehmenspraxis Am Anfang so manchen CRM Projektes steht die Absicht der Unternehmung, den Außendienst schneller zu machen, die Adressen und Kontakte des Unternehmens besser im Griff zu haben und eine Arbeitshilfe für die Verkaufsinnendienst zu bieten. Denn schließlich entscheidet das Kundenwissen, die Schnelligkeit der Service Kommunikation mit den Kontakten wesentlich über die Verkaufserfolge. Nun erfährt gerade ein Projekt zur Verbesserung des technischen Kundenservice Managements ...

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SEMCO – das etwas andere Unternehmen

Seit Jahren schauen weltweit Manager fassungslos auf die  Firma Semco: Was dort passiert, widerspricht allem, an was sie glauben, widerspricht allem was an den renommierten Wirtschaftsuniversitäten gelehrt wird und allem was sie bis jetzt erlebt haben. Semco eine Unternehmensgruppe  aus Sao Paolo in Brasilien, ist ein industrieller Hersteller von Analgen und Maschinen, wie z.B. Ölpumpen, Schiffsausrüstungen und Komponenten für Klimaanlagen. Die 3000 Mitarbeiter wählen ihre Vorgesetzten, bestimmen ihre eigenen Arbeitszeiten und ...

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Mit Empathie zu mehr Verkaufserfolg (Gastkommentar)

Heute möchten wir Ihnen wieder einmal einen Gastkommentar präsentieren. Mirko Prusac, Buchautor und Experte für Verkaufstraining, zeigt einmal mehr, warum Empathie im Verkauf ein wesentlicher Faktor für den Erfolg darstellt. Sein neuestes Hörbuch "Der schnelle und sichere Weg zu mehr Verkaufserfolg" finden Sie hier: >> Hörbuch Viel Spaß beim Lesen und umsetzen wünscht Euch „Mirko Prusac“ Hüten Sie sich vor dem „das-kenne-ich-schon-und-das-ist-doch-sowieso-ein-alter-Hut“-Syndrom! Machen Sie sich jeden Tag auf die Suche nach einer guten Ideen, ...

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