KI im Recruiting -
Revolution oder Hindernis?

Auch wir als professionelle Recruiter erleben es, die Suche nach dem perfekten Mitarbeiter ist gerade in Zeiten wie diesen eine schwierige und zeitraubende Aufgabe.

In der heutigen Arbeitswelt erscheinen täglich eine noch nie da gewesene Vielzahl an Stellenanzeigen auf allen gängigen Jobportalen. Um weiterhin die besten Kandidaten zu finden, ist es selbst für eine Manufaktur (wie wir oftmals von unseren Kunden genannt werden) wie uns, ein großer Vorteil auf die Verwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) zurückzugreifen. In diesem Blogartikel geben wir einen tieferen Einblick in unsere aktuellen Personalsuchen mit Unterstützung von KI und zeigen die Vor- und Nachteile dieser Methode auf.

Vorteile und Möglichkeiten der KI in der Personalsuche

KI wird in der Personalsuche immer häufiger eingesetzt, da sie in der Lage ist, große Mengen an Daten sehr schnell zu analysieren und zu verarbeiten. Die Verwendung von KI hilft hier, den Auswahlprozess zu beschleunigen und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, einen potenziellen Kandidaten zu finden.

KI unterstützt die Recruiter in verschiedenen Phasen des Auswahlprozesses, von der Erstellung der Stellenanzeige bis hin zur Vor-Auswahl passender Kandidaten. Hier zeigen wir einige der Möglichkeiten auf, wie KI in der Personalsuche eingesetzt werden kann:

Erstellung der Stellenanzeige

KI hilft dabei, Jobinserate so exakt zu erstellen, dass diese auf die spezifischen Bedürfnisse des Auftraggebers und auf das gesuchte Profil, zugeschnitten sind. KI identifiziert die Schlüsselbegriffe und -phrasen, die in der jeweiligen Ausschreibung enthalten sein müssen, um sicherzustellen, dass sich genau die passenden Kandidaten von diesen angesprochen fühlen.

Identifizierung von Kandidaten

KI hilft uns auch dabei, die richtigen Bewerber zu identifizieren, indem automatisch Lebensläufe, LinkedIn-Profile und andere öffentlich verfügbare Personen-Informationen analysiert werden und eine Vorauswahl getroffen wird. KI unterstützt dabei Kandidaten zu screenen und schlägt diejenigen für die persönliche Auswahl vor, die die fachlichen Anforderungen der Stelle am besten erfüllen. Die persönlichen Gespräche führen dann aber selbstverständlich immer die Recruiter selbst.
Denn gerade in unserem Spezialgebiet, in der Auswahl von Vertriebsmanagern und -mitarbeitern, können unsere Recruiting-Experten samt den vielfältigen Erfahrungen und Kompetenzen, niemals von der KI ersetzt werden.

Vorstellung von Kandidaten

Für diese Tätigkeit setzen wir KI NICHT ein. Gerade in dieser Phase ist die menschliche Komponente unserer „Manufaktur“ ein nicht zu ersetzender Faktor und Vorteil für unsere zufriedenen Auftraggeber.

Zusammengefasst die Vorteile der Verwendung von KI in der Personalsuche:

• Schnellerer Auswahlprozess
Die Verwendung von KI in der Personalsuche beschleunigt den Auswahlprozess, indem sie in der Lage ist, große Mengen an Daten schnell zu analysieren und zu verarbeiten. Dadurch wird der Auswahlprozess stark verkürzt, was vor allem Zeit im gesamten Prozess spart.

• Bessere Kandidatenauswahl
KI kann dabei helfen, die besten Bewerber vorauszuwählen, indem sie automatisch Lebensläufe und andere Informationen analysiert. Dadurch werden die passenden, potenzielle Kandidaten schneller identifiziert und für die persönlichen Gespräche selektiert.

Natürlich existieren auch einige Nachteile der KI …

… die wir in unserer Vertriebs-Manufaktur ganz gezielt vermeiden bzw. wo wir nicht auf die KI zurückgreifen:

• Fehlende menschliche Intuition
Obwohl KI-Systeme in der Lage sind, Daten schnell zu analysieren und Muster zu erkennen, fehlt ihr natürlich die menschliche Intuition. Das bedeutet, dass sie nicht in der Lage sind, subtile Signale wie Körpersprache und Stimmung zu erkennen, die unsere Vertriebs-Experten, aufgrund Ihrer langjährigen Erfahrung, aber sehr wohl bemerken. Diese wesentliche Erfahrung gewährleistet zu einem hohen Prozentsatz, dass potenzielle Kandidaten nicht fälschlicherweise aus dem Suchprozess ausgeschlossen werden, oder dass ein verkäuferisches Talent nicht in die Vorstellungsrunde kommt.

• Verzerrte Datensätze
Wir verlassen uns auch deshalb nicht ausschließlich auf KI-Systeme, weil diese nur so gut sind wie die Daten, mit denen sie trainiert werden. Wenn die Daten verzerrt sind oder Vorurteile enthalten, können diese in den Ergebnissen der Personalsuche aufscheinen. Zum Beispiel kann ein KI-System aufgrund von vorhandenen Vorurteilen in bestehenden Daten unbewusst bestimmte Bewerber aufgrund ihrer Rasse, ihres Geschlechts oder anderen Merkmalen diskriminieren.

• Fehlinterpretation von Daten
KI-Systeme könnten durchaus auch falsche Schlussfolgerungen ziehen, wenn sie Daten nicht korrekt interpretieren. So könnte ein KI-System fälschlicherweise einen Kandidaten als unqualifiziert ablehnen, nur weil die Daten nicht korrekt angegeben und interpretiert wurden.

• Kosten
Natürlich ist die Implementierung von KI-Systemen meistens auch mit erheblichen Kosten verbunden. Durch unsere vielfältigen Kontakte und guten Partnerschaften zu verschiedenen KI-Anbietern und Software-Unternehmen, sind wir in der Lage, nur die Vorteile der künstlichen Intelligenz gezielt einzusetzen und somit auch unnötige Aufwendungen einzusparen.

Autor Mag. Hans Bachinger – Geschäftsführer und Vergütungsberater der Menschen im Vertrieb Beratungsgesellschaft mbH

In diesem Artikel wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit das generische Maskulinum verwendet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei jedoch ausdrücklich mitgemeint.